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よくあるご質問
サロモン製品やサービスに関するお問い合わせ
注文した商品はいつ届きますか？
通常、ご注文完了から2〜5営業日以内に発送いたします。配送状況は発送完了メールに記載の追跡番号よりご確認いただけます。
返品やサイズ交換は可能ですか？
未使用品に限り、商品到着後30日以内であれば返品・交換を承っております。詳細は「返品ポリシー」のページをご確認ください。
どのような支払い方法がありますか？
クレジットカード（Visa, Mastercard, JCB, Amex）、代金引換、Amazon Pay、およびあと払い（ペイディ）がご利用いただけます。
シューズのサイズ感について教えてください。
サロモンのシューズはモデルによってフィット感が異なります。各商品ページにあるサイズガイドをご参照いただくか、カスタマーサポートまでお気軽にご相談ください。
製品の保証期間はありますか？
すべてのサロモン製品には、製造上の欠陥に対する2年間の限定保証が付帯しています。保証を適用される際は、購入証明書（レシート等）が必要となります。
ギフトラッピングは対応していますか？
申し訳ございませんが、現在オンラインストアではギフトラッピングサービスは提供しておりません。あらかじめご了承ください。